李橙灝
德愛(ài)威（中國(guó)）有限公司 市場(chǎng)總監(jiān)
在推動(dòng)中國(guó)涂料行業(yè)向高端化、綠色化轉(zhuǎn)型升級(jí)的進(jìn)程中，作為源自德國(guó)的百年涂裝品牌，德愛(ài)威始終秉持對(duì)品質(zhì)與創(chuàng)新的堅(jiān)持。
自2017年通過(guò)與中國(guó)防水領(lǐng)軍企業(yè)東方雨虹強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，德愛(ài)威成功實(shí)現(xiàn)了德國(guó)尖端涂裝技術(shù)與中國(guó)市場(chǎng)需求的深度融合。
多年來(lái)，德愛(ài)威持續(xù)將環(huán)保、健康、功能型涂料技術(shù)引入中國(guó)，從高端住宅到醫(yī)療、教育、城市更新等多元工程領(lǐng)域，德愛(ài)威致力于以切實(shí)的涂裝解決方案，響應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)對(duì)綠色建筑與高品質(zhì)生活的追求。在此，《中國(guó)涂料》就德愛(ài)威的戰(zhàn)略布局和規(guī)劃以及未來(lái)發(fā)展，與其市場(chǎng)總監(jiān)李橙灝進(jìn)行了面深度對(duì)話。
一、品牌發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略
《中國(guó)涂料》：請(qǐng)您介紹德愛(ài)威品牌歷史，以及進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后的發(fā)展歷程與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
李橙灝：德愛(ài)威是DAW集團(tuán)旗下?lián)碛邪儆嗄隁v史的德國(guó)標(biāo)桿涂裝品牌，掌握水性涂料核心技術(shù)，全球布局廣泛。2017年正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，與東方雨虹強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，先后完成生產(chǎn)基地布局、產(chǎn)品本土化適配與全國(guó)渠道擴(kuò)張，旗下?lián)碛蠧aparol、阿爾貝娜等獨(dú)立運(yùn)營(yíng)品牌，從高端家裝延伸至工程等多領(lǐng)域，是中德涂料技術(shù)合作典范。
《中國(guó)涂料》：面對(duì)國(guó)內(nèi)涂料行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)，德愛(ài)威的核心發(fā)展戰(zhàn)略與差異化路線是什么？
李橙灝：德愛(ài)威的核心戰(zhàn)略為：德國(guó)技術(shù)本土化、產(chǎn)品功能高端化、渠道精細(xì)化、服務(wù)一體化。差異化戰(zhàn)略為：我們以德國(guó)品質(zhì)＋本土化創(chuàng)新為核心，聚焦功能型涂料賽道，主打環(huán)保、耐用、個(gè)性化涂裝，并以技術(shù)、品質(zhì)、服務(wù)三重壁壘構(gòu)建長(zhǎng)期護(hù)城河。
二、產(chǎn)品體系與核心競(jìng)爭(zhēng)力
《中國(guó)涂料》：德愛(ài)威品牌最具代表性、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)的爆款產(chǎn)品有哪些？?jī)?yōu)勢(shì)分別是什么？
李橙灝：我們?cè)诹闶叟c工程板塊布局完整產(chǎn)品矩陣。
零售端主打德愛(ài)威能特高、優(yōu)易潔、輕呼吸生物基，阿爾貝娜尊典、珍典雪山白等產(chǎn)品，以零 VOC、耐擦洗、分解室內(nèi)游離甲醛、德國(guó)藍(lán)天使認(rèn)證等高環(huán)保、強(qiáng)功能優(yōu)勢(shì)，滿足高端家裝需求。
工程端針對(duì)住宅、醫(yī)療、教育、城市更新、工業(yè)五大場(chǎng)景，提供專業(yè)涂裝解決方案，用適配各場(chǎng)景的高性能、耐候、、易維護(hù)產(chǎn)品，服務(wù)地標(biāo)與大型公建項(xiàng)目，形成零售高端化、工程場(chǎng)景化的全品類競(jìng)爭(zhēng)力。
《中國(guó)涂料》：公司在產(chǎn)品創(chuàng)新、迭代升級(jí)方面的思路與未來(lái)規(guī)劃是怎樣的？
李橙灝：以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、環(huán)保技術(shù)為核心，持續(xù)優(yōu)化配方、升級(jí)功能。未來(lái)，加大低碳環(huán)保產(chǎn)品研發(fā)，推進(jìn)涂裝解決方案應(yīng)用場(chǎng)景拓展，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景覆蓋。
三、技術(shù)研發(fā)與質(zhì)量管控
《中國(guó)涂料》：德愛(ài)威在研發(fā)投入、研發(fā)團(tuán)隊(duì)、技術(shù)專利、創(chuàng)新平臺(tái)方面有哪些優(yōu)勢(shì)？
李橙灝：德愛(ài)威在全球范圍內(nèi)建立了10多個(gè)研發(fā)中心，持續(xù)投入數(shù)十億巨額資金到研發(fā)中。引進(jìn)世界最頂尖的實(shí)驗(yàn)設(shè)備和分析儀器，打造了世界一流的產(chǎn)品研發(fā)中心。
全面進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，在產(chǎn)品研發(fā)上，德愛(ài)威成立了上海研發(fā)中心，100余人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，50余項(xiàng)專利技術(shù)，參編30余項(xiàng)國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，專注科研，不斷取得技術(shù)、創(chuàng)新突破。
《中國(guó)涂料》：在技術(shù)領(lǐng)先、工藝創(chuàng)新方面，德愛(ài)威有哪些行業(yè)標(biāo)桿成果？
李橙灝：1936年，發(fā)明的“乳液水分散技術(shù)”奠定了今天全球水性涂料的基礎(chǔ)。在百余年的發(fā)展歷程中，德愛(ài)威走在涂料創(chuàng)新的潮流浪尖：在以質(zhì)量為核心的前提下，德愛(ài)威圍繞產(chǎn)品研發(fā)、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)過(guò)程控制、成品檢測(cè)控制、銷售到施工服務(wù)等流程以信息化為媒介，進(jìn)行全流程的智能化數(shù)字化布局，打造智慧工廠、綠色工廠。
四、市場(chǎng)布局與渠道建設(shè)
《中國(guó)涂料》：目前德愛(ài)威在中國(guó)市場(chǎng)的覆蓋范圍、重點(diǎn)區(qū)域與市場(chǎng)地位如何？
李橙灝：在中國(guó)市場(chǎng)，德愛(ài)威作為重要的戰(zhàn)略市場(chǎng)，已在浙江杭州、河北保定、廣東廣州等地投資興建了生產(chǎn)研發(fā)物流基地，并充分依托東方雨虹強(qiáng)大的自營(yíng)生產(chǎn)體系。憑借這一完善的全球布局，德愛(ài)威能夠?yàn)槭澜绺鞯氐氖袌?chǎng)和客戶提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)。
《中國(guó)涂料》：工程渠道、家裝渠道、零售經(jīng)銷商、戰(zhàn)略合作等板塊分別如何布局？
李橙灝：德愛(ài)威公司旗下德愛(ài)威零售板塊分德愛(ài)威和阿爾貝娜兩個(gè)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)品牌，其中德愛(ài)威零售以中小家裝公司和核心工長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)為主，打通家裝渠道（工長(zhǎng)）通路，行成銷售閉環(huán)。阿爾貝娜品牌經(jīng)營(yíng)高端設(shè)計(jì)師和連鎖家裝公司，以進(jìn)口品質(zhì)及產(chǎn)品效果，結(jié)合線上營(yíng)銷，影響消費(fèi)者建立口碑。
工程板塊則以五大場(chǎng)景、系統(tǒng)化解決方案為核心，通過(guò)專業(yè)渠道和服務(wù)，攜手合作伙伴，為建筑工程項(xiàng)目提供德國(guó)品質(zhì)的建筑涂料產(chǎn)品、技術(shù)支持及施工指導(dǎo)，形成業(yè)務(wù)閉環(huán)。
五、綠色環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展
《中國(guó)涂料》：在綠色生產(chǎn)、節(jié)能減排、循環(huán)經(jīng)濟(jì)方面有哪些具體實(shí)踐？
李橙灝：德愛(ài)威持續(xù)推行低碳生產(chǎn)工藝，優(yōu)化生產(chǎn)線節(jié)能減排；使用環(huán)保原材料，推進(jìn)包裝循環(huán)利用；打造綠色工廠，降低生產(chǎn)能耗與碳排放，踐行循環(huán)經(jīng)濟(jì)。
《中國(guó)涂料》：企業(yè)如何履行社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)行業(yè)綠色升級(jí)？
李橙灝：德愛(ài)威積極參與涂料行業(yè)綠色標(biāo)準(zhǔn)制定，推廣環(huán)境友好型涂料理念；開(kāi)展環(huán)保公益活動(dòng)，引領(lǐng)行業(yè)綠色升級(jí)，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，助力“雙碳”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
六、服務(wù)體系與客戶價(jià)值
《中國(guó)涂料》：德愛(ài)威從“賣產(chǎn)品”到“提供整體涂裝解決方案”，服務(wù)體系有何特色？
李橙灝：德愛(ài)威打造了覆蓋六大品類的完善產(chǎn)品矩陣，可全面適配住宅家裝、商業(yè)建筑、市政工程、工業(yè)建筑等全場(chǎng)景涂裝需求。從系統(tǒng)解決方案、色彩定制服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化施工服務(wù)等維度，打造全周期、高品質(zhì)的服務(wù)體系，為客戶創(chuàng)造超越期待的價(jià)值。
《中國(guó)涂料》：在用戶體驗(yàn)、終端賦能方面，未來(lái)有哪些提升計(jì)劃？
李橙灝：德愛(ài)威未來(lái)致力于加大數(shù)字化服務(wù)工具投入，打造線上線下一體化體驗(yàn)場(chǎng)景；為經(jīng)銷商提供專業(yè)培訓(xùn)賦能；優(yōu)化售后響應(yīng)機(jī)制，提升全流程用戶體驗(yàn)。
七、未來(lái)展望與企業(yè)愿景
《中國(guó)涂料》：企業(yè)未來(lái)3～5年的整體發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略重心是什么？
李橙灝：持續(xù)深化德國(guó)技術(shù)本土化，擴(kuò)大全國(guó)市場(chǎng)覆蓋，提升中高端涂料市場(chǎng)占有率；完善全品類產(chǎn)品體系，持續(xù)成就涂料行業(yè)領(lǐng)軍品牌。
《中國(guó)涂料》：德愛(ài)威（中國(guó)）下一階段的發(fā)展愿景與核心目標(biāo)是什么？
李橙灝：未來(lái)，德愛(ài)威將繼續(xù)堅(jiān)守百年匠心，持續(xù)迭代技術(shù)、打磨產(chǎn)品、升級(jí)服務(wù)，為中國(guó)消費(fèi)者與建筑行業(yè)帶來(lái)更多高品質(zhì)、綠色環(huán)保的涂料解決方案，助力中國(guó)涂料行業(yè)的高質(zhì)量與可持續(xù)發(fā)展。