當(dāng)前，涂料行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越白熱化，大公司增長(zhǎng)乏力，小公司業(yè)績(jī)滑坡，特別在省一級(jí)的渠道中，各涂料品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈，渠道資源過(guò)剩，涂料銷(xiāo)售渠道下沉已成必然。那么作為涂料企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的“先鋒官”——涂料經(jīng)銷(xiāo)商，又該怎樣來(lái)積極面對(duì)這種趨勢(shì)呢?

銷(xiāo)售渠道下沉 涂料經(jīng)銷(xiāo)商該如何把握

　　銷(xiāo)售渠道下沉是必然趨勢(shì)

　　有位行銷(xiāo)高手說(shuō)過(guò)“渠道下沉不是銷(xiāo)售手段，是銷(xiāo)售趨勢(shì)”。傳統(tǒng)的金字塔渠道體制(廠家——總經(jīng)銷(xiāo)商——二三級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商——消費(fèi)者)具有強(qiáng)大的輻射功能，能夠?yàn)橥苛系氖袌?chǎng)開(kāi)拓起到巨大的作用，但是此種體制卻存在幾點(diǎn)致命的缺陷——網(wǎng)絡(luò)的可控性差、渠道利益多層次瓜分、總經(jīng)銷(xiāo)商過(guò)分強(qiáng)大使得涂料企業(yè)無(wú)法掌控市場(chǎng)等等。

　　隨著市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，這種臃腫的渠道體制勢(shì)必阻礙了涂料企業(yè)的發(fā)展。特別是在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，涂料經(jīng)銷(xiāo)商迫切希望企業(yè)進(jìn)一步讓利，涂料企業(yè)也想依靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步占據(jù)市場(chǎng)等等。摒棄這種臃腫落后的渠道體制成為了涂料企業(yè)應(yīng)對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)困境的改革必然之路。

　　渠道下沉就是渠道扁平化，深度分銷(xiāo)，相當(dāng)于減少或取消了一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，擴(kuò)充了二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，廠家直接面對(duì)以前的二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，節(jié)省了中間環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)成本，避免了以前經(jīng)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商批發(fā)給二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商而產(chǎn)生的成本壓力，對(duì)于生產(chǎn)者和終端銷(xiāo)售者有比較大的利潤(rùn)空間。同時(shí)，可避免客大欺店的風(fēng)險(xiǎn)，有利于廠家對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理。

　　銷(xiāo)售渠道下沉后“廠商關(guān)系”的變化

　　銷(xiāo)售渠道的下沉勢(shì)必會(huì)促使涂料企業(yè)與涂料商家之間的關(guān)系發(fā)生變化，變化具體體現(xiàn)在三個(gè)方面：

　　首先，廠家的服務(wù)平臺(tái)會(huì)逐步深入終端經(jīng)銷(xiāo)商。經(jīng)銷(xiāo)商要下沉，涂料企業(yè)的銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)自然也會(huì)下沉。既然市場(chǎng)要精耕細(xì)作廠家要掌握渠道的網(wǎng)絡(luò)，還要賦予他生命力，廠家自然會(huì)加大投入，讓平臺(tái)更具前沿性，讓其更好的服務(wù)終端經(jīng)銷(xiāo)商。同時(shí)，服務(wù)的區(qū)域也會(huì)更加明晰，服務(wù)平臺(tái)更加細(xì)化。

　　其次，銷(xiāo)售扶植政策向終端經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)移。銷(xiāo)售渠道的下沉帶來(lái)的廠商關(guān)系變化的最明顯的特征就是銷(xiāo)售政策的重心向終端經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)移。由之前的重點(diǎn)扶植總代理，變?yōu)榉龀侄?jí)市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商，同時(shí)直接以自己的服務(wù)機(jī)構(gòu)平臺(tái)落實(shí)一切政策，讓自己的銷(xiāo)售策略毫無(wú)保留的直接傳遞給終端商家，同時(shí)確保銷(xiāo)售任務(wù)的完成。同時(shí)，涂料企業(yè)會(huì)更加注重對(duì)于終端商家的激勵(lì)。

　　再者，注重對(duì)終端經(jīng)銷(xiāo)商的培訓(xùn)與指導(dǎo)。常言道，授人以魚(yú)不如授人以漁。特別是廠商之間的關(guān)系是建立在“共同盈利”的基礎(chǔ)上的，只有幫助終端經(jīng)銷(xiāo)商學(xué)會(huì)怎么開(kāi)拓市場(chǎng)，怎么服務(wù)好市場(chǎng)，讓終端商家學(xué)會(huì)了怎么賺錢(qián)，才能使得這種“渠道下沉”給涂料企業(yè)帶來(lái)真正利益。

　　對(duì)于涂料經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，渠道下沉已成涂料企業(yè)積極變革的必然之路，那么應(yīng)該怎么來(lái)積極應(yīng)對(duì)這種變化呢?

　　1、重新定位與廠家之間的關(guān)系。傳統(tǒng)的金字塔模式的渠道關(guān)系就是一種交易型的商家關(guān)系，總代理為了達(dá)到利益的最大化，可以?huà)仐壎?jí)經(jīng)銷(xiāo)商的利益，甚至可以抹殺廠家。在下沉渠道中，上下游雖然依舊存在許多的矛盾，但雙方致力追求共同的利益。存小異求大同從根本上改變了渠道雙方的合作關(guān)系，同時(shí)隨著渠道的下沉，廠家進(jìn)一步讓利給二三級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，從根本上可以很好的緩解廠商之間的“利益沖突”。因而，廠商之間的關(guān)系也逐步由“你、我”變成了“我們”。

　　減少了中間部分渠道商，使得涂料企業(yè)與二三級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商之間的共同目的更加明了——只有互利才能共贏。廠家也更加會(huì)注重與商家之間合作關(guān)系的培養(yǎng)，使得廠家能更好的、更專(zhuān)注于對(duì)二三級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)。同時(shí)，隨著廠家對(duì)于市場(chǎng)的逐步統(tǒng)一，分散的個(gè)體成為聚合的整體，更加有利于經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)拓市場(chǎng)。特別是在經(jīng)銷(xiāo)商在遭遇到某些難題時(shí)，廠家能夠及時(shí)的給予幫助與扶持，更加有力于經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)拓市場(chǎng)。

　　2、經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該迅速提升自身能力。絕大部分終端經(jīng)銷(xiāo)商都是在傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式下成長(zhǎng)起來(lái)的，整體的素質(zhì)都不高，依賴(lài)性強(qiáng)，而且沒(méi)有適當(dāng)?shù)墓芾砟芰Γ踔翛](méi)有售后服務(wù)的力量等。這就要求經(jīng)銷(xiāo)商迅速提升自身的能力，能更好的接管市場(chǎng)。終端經(jīng)銷(xiāo)商要傳達(dá)給企業(yè)一個(gè)信息——我不光從心里做好了準(zhǔn)備，我還有能力做到。渠道下沉的實(shí)質(zhì)實(shí)際上就是涂料企業(yè)清理渠道，“去粕存精”是涂料企業(yè)整合資源的必然原則，因而涂料企業(yè)在選擇經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)，勢(shì)必會(huì)尋求與“有能之輩”合作。

　　3、經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)迅速提高服務(wù)水平。隨著渠道的下沉，企業(yè)會(huì)更好的掌控經(jīng)銷(xiāo)商，簡(jiǎn)而言之，經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)際成為了企業(yè)的直營(yíng)店。終端經(jīng)銷(xiāo)商就直接代表著企業(yè)，而更好的服務(wù)既能得到企業(yè)的肯定又能更好的做好市場(chǎng)，提高服務(wù)水平成必然。

　　經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該從三方面做好服務(wù)：首先，規(guī)范作業(yè)流程。就是經(jīng)銷(xiāo)商要把每天的市場(chǎng)作業(yè)流程化、制度化，體現(xiàn)“做人做事職業(yè)化”。其次，建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)構(gòu)建相應(yīng)的組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、服務(wù)流程、服務(wù)要求及其相關(guān)的責(zé)權(quán)等，從而讓服務(wù)變得鮮活、生動(dòng)，能夠有效地貫徹執(zhí)行。再者，善始善終，始終如一。服務(wù)很容易落入務(wù)虛的怪圈，因此，通過(guò)建立服務(wù)的店鋪文化，提高營(yíng)銷(xiāo)人員及后臺(tái)管理人員對(duì)于服務(wù)的認(rèn)識(shí)，提高員工服務(wù)意識(shí)，對(duì)于增加與廠家長(zhǎng)期合作的籌碼，非常重要。